Appleが「If your iPad Pro stops responding and the screen is black」(もしiPad Proが反応しなくなってブラックスクリーンになったら)と題したサポートドキュメントを公開しています(MacRumors、AppleInsider)。
内容は、iPad Proが反応しなくなった場合、スリープボタンとホームボタンを10秒同時に押してハードリセットする方法を説明するもの。Appleは現在問題を調査中で、今後ドキュメントが更新される予定とのこと。
具体的にどのような時に問題が発生するのかは、ドキュメントには明記されていませんが、最近複数のiPad Proユーザーが問題を報告している充電後のフリーズ問題を受けてのものだと思われます。
