一部のiPhone Xユーザーが、筐体上部のイヤーピーススピーカーから"crackling(パチパチ)"や"buzzing(ブンブン)"といった異音が聞こえるという不具合を訴えていることがわかりました(MacRumors、9to5Mac)。
ノイズはスピーカーの音量を最大か、あるいはその近くにまで上げたときに発生しやすく、MacRumorsのフォーラムや、Twitter、Redditにこの症状に遭遇したユーザーの報告が書き込まれています。
影響を受けるデバイスではノイズは、通話、音楽の再生、アラームなどオーディオ再生中のあらゆる場面で発生し、特定のiOSのバージョンやiPhone Xのモデル構成にはよらない模様。特に音量が大きい場合に発生しているため、音声の歪みの結果ノイズが発生している可能性があると予想されています。現在のところソフトウェアに原因があるのか、ハードウェアに原因があるのか、ノイズの要因は定かではないようです。
Appleは問題が発生したiPhone Xを無償で交換しているとのこと。
グリーンライン問題や、寒いところでタッチパネルが無反応になる問題など、いくつかの不具合が指摘されているiPhone X。高価なデバイスなだけに、ユーザーからすると少しの不具合も見逃せないのかもしれません。
