Microsoftがあらたなサポート文書を公開し、特定の環境で音量レベルが100%になる不具合が存在することを明らかにしました。
この不具合は、外付けUSBデジタルオーディオコンバーター(DAC)サウンドシステムを使用している場合に影響し、Windowsゲームシステムで、以下の条件が1つ以上当てはまる場合に発生します:
- Creative Sound BlasterX G6 USBデジタルオーディオコンバーター(DAC)を使用している。
- ゲームシステムでWindows 11 Version 24H2を実行している。
- ゲームシステムを手動でスリープ状態にし、手動でスリープから解除している。。
- 外付けサウンドシステムをWindowsゲーミングシステムに取り付け、すぐに取り外す。
- 外付けサウンドシステムの音量を調整し、すぐに外付けサウンドシステムをWindowsゲーミングシステムから取り外す。
影響を受けたシステムで、追加のエラーメッセージや通知は表示さず、バグが発生したかどうかを知るには、予期せず100%のオーディオ音量になったかどうかを確認するしかありません。
このバグは、Windows Vistaで導入されたWindowsサービスであるAudioEndPointBuilderの「タイミングの問題」によって発生するとのこと。
Microsoftは現在、この問題の解決に向けて取り組んでおり、詳細が分かり次第連絡するとしています。
