Windows 11でUSB接続のブラザープリンターが動作しなくなる可能性

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ブラザーが、Windows 11でUSB接続で自社製プリンターを使用した場合、エラーが表示されたり動作しなくなったりする可能性があると警告しています(BleepingComputer)。

サポートドキュメントによると、Windows 11にアップデートすると、USB接続でブラウザーのプリンターが検出されなかったり、設定が変更できなくなったり、複数のブラザー製品をUSBで接続することができなくなったりする問題が発生する可能性があるとのことです。

ブラザーはこの影響を受けるプリンターは92種類あるとしています。

DCP-B7500D, DCP-B7535DW, DCP-J1050DW, DCP-J1100DW, DCP-J1140DW, DCP-J1200W(XL), DCP-J572DW, DCP-L2531DW, DCP-L2535D , DCP-L2535DW, DCP-L2550DW, DCP-L3510CDW, DCP-L3551CDW, DCP-L5500D, DCP-L5600DN, DCP-T220, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, DCP-T825DW, HL-B2000D, HL-B2080DW, HL-L2310D, HL-L2335D, HL-L2350DW, HL-L2351DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L2376DW, HL-L2385DW, HL-L2386DW, HL-L2395DW, HL-L3210CW, HL-L3230CDN, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-T4000DW, MFC-B7715DW, MFC-J1010DW, MFC-J1300DW, MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J4340DW(XL), MFC-J4440DW, MFC-J4540DW(XL), MFC-J491DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5845DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6530DW, MFC-J6545DW, MFC-J6730DW, MFC-J690DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J890DW, MFC-L2710DW, MFC-L2713DW, MFC-L2715DW, MFC-L2716DW, MFC-L2730DW, MFC-L2750DW, MFC-L2751DW, MFC-L2770DW, MFC-L2771DW, MFC-L3710CW, MFC-L3735CDN, MFC-L3745CDW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5755DW, MFC-L5900DW, MFC-L6700DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW, MFC-T4500DW, MFC-T810W, MFC-T910DW, MFC-T920DW, MFC-T925DW

ブラザーデバイスをUSBケーブルで接続した場合、以下のアプリケーションやツールで問題が発生する場合があり、印刷はできるものの、通信に問題が発生する場合があるそうです。

• Device Settings Tool
• Paper Size Setup Tool
• Distributed Print Tool
• Special ID Setting Tool
• Wireless Setup Wizard
• P-Touch Editor 5.4
• Update Software
• Transfer Manager
• Transfer Express
• Template Settings
• Printer Setting Tool

これらの問題が発生した場合、一時的に無線LANや優先LANなどの別の接続方法を利用することが推奨されています。ブラウザーはこの問題を調査し解決に向けて取り組んでいると説明しています。

現在のところWindows 11の既知の不具合のリストには掲載されていません。

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