スタートメニュー広告が追加されたWindows 11 KB5036980でさまざまな問題が発生

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Microsoftは先日、Windows 11 22H2/23H2向けのプレビューアップデートKB5036980をリリースしました。

KB5036980では、スタートメニューにおすすめアプリを表示する新しいタイプの広告が導入されたことが注目されていますが、プロフィール画像が変更されないという問題や、ブラックスクリーンが表示される問題など、さまざまな不具合が報告されていることがわかりました(Windows Latest)。

まず、KB5036980の既知の不具合としてもリストアップされていた、アカウントのプロフィール画像を変更しようとすると0x80070520エラーが表示されるという問題が複数のユーザーから報告されています。

このエラーは主にローカルアカウントで発生し、Microsoftアカウントでは発生しません。

MicrosoftはWindows 11の最新のアップデート、KB5036893とKB5036980に影響している問題であることを確認していて、「解決に向けて取り組んでおり、今後のリリースでアップデートを提供する予定」だと説明しています。

目次

プロフィール画像を変更する方法

プロフィール画像が変更できない場合、以下の手順で変更することができます。

  • ファイルエクスプローラーで以下のフォルダを開く。
    C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\AccountPictures
    
  • プロフィール画像を手動でコピーする。例えばdogs.pngを置く。
  • PCを再起動すると画像が反映される。

この方法で変更できない場合、素直に修正を待つのが良さそうです

KB5036980の他の問題

Redditには、オプションアップデート導入後、数時間にわたって黒い画面が表示されたという報告や、不完全なアップデートのインストールによって最終的にWindowsを再インストールしなければならなかったという致命的な問題が報告されています。

Yep it broke my PC, I had to reset the CMOS to get it into recovery and reinstall windows. Now it’s doing the same shit. Gonna roll back as soon as I can get back in. (Assuming I don’t have to reinstall again)

CMOSをリセットしてリカバリーにし、Windowsを再インストールしなければならなかった。CMOSをリセットしてリカバリーにし、Windowsを再インストールした。戻れたらすぐにロールバックするつもりだ(再インストールする必要がなければの話だが)

ただしこれらの致命的な問題は、多くの環境で発生しているわけではなく、特定の環境でのみ発生している可能性があります。不具合が解消できない場合、更新プログラムを一時的にアンインストールして問題を回避することもできます。

Windows 11の更新プログラムのアンインストール方法は以下の記事で説明しています。

Microsoftは毎月米国時間の第2火曜日(日本時間では水曜日)に、サポート期間中のWindowsの各バージョンに対し月例更新プログラムを提供しています。また非定期に緊急
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