Windows 10では、修正をまとめて提供する「累積アップデート」形式で更新が配布されていますが、これまで幾度となくこの累積アップデートがインストールできない問題が報告されてきました。
このような中、Windows 10 Version 1607用の累積アップデートの最新版「KB3197954」でも、同様にアップデートがインストールできない問題がMicrosoftのコミュニティフォーラムなどに報告されているようです(Softpedia)。
Cumulative Update for Windows 10 Version 1607 for x64-based Systems (KB3197954) keeps failing to install on my system.
The install starts fine but while restarting claims the install has failed and reverts everything.
問題を報告したユーザーによると、KB3197954のインストールが失敗し続ける現象が発生しているそうで、インストールは始めはうまくいっているようにみえても、再起動するとインストールが失敗したと表示され、全てが元に戻ってしまう模様。
Windowsの更新履歴には"failed to install"(インストールに失敗しました)と表示され、イベントビューアーでは以下のメッセージが確認できるようです。
Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x800F0922: Update for Windows (KB3197954).
複数回インストールしても、Microsoft Update Catalogから更新ファイルを手動ダウンロードしても問題は解決しなかったとされています。
現在有効な回避策は見つかっておらず、Microsoftがこの現象を認識しているかどうかは定かではありません。ただしインストールに失敗する問題を報告するユーザーは一人でなく、なんらかの対策が提供されることが期待されています。
