次期iOSとmacOSでは、App Storeのレビューコメントに対する開発者からの返信機能が追加されることがわかりました(9to5Mac、MacRumors)。これは本日公開されたiOS 10.3のリリースノートに掲載されていた情報であるため、iOS 10.3が一般公開されるタイミングで利用可能になると見込まれています。
新機能によって開発者は、App Storeのレビューに対し、全てのユーザーが表示できる形式で、返信することが可能になります。これまでネガティブレビューに対して反論する方法がなかった開発者にとっては大きな前進といえるでしょう。ただしこの機能を悪用する開発者のためにユーザー側からの悪用通報機能も実装される模様です。
レビュー返信機能はiOS用App Storeのほか、Mac App Storeでも今後数ヶ月で利用可能になるとのこと。Appleは以下のように今後の計画を説明しています。
When iOS 10.3 ships to customers, you will be able to respond to customer reviews on the App Store in a way that is available for all customers to see. (This feature will also be available on the Mac App Store.)
またアプリからユーザーに対してレビューを要求するための新たなAPIが導入されることも判明しています。新APIを利用すれば、これまでのように開発者側で個別にレビュー要求機能を実装する必要がなくなります。
@marcoarment @Jim_Lipsey Preview of what we have in store. 10.3 includes a Settings option to disable these alerts. pic.twitter.com/DXYTVdsKNM
— Calvin Chestnut (@iCalvin) 2017年1月24日
まともに機能していないと批判の多かったApp Storeのレビュー機能ですが、新機能の実装によって解決に向かって進んでいくことを期待したいと思います。
