Appleが曲がった「iPhone 6」や「iPhone 6 Plus」を無償交換してくれるかもしれないという新情報

2014年9月26日

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全世界的規模の騒動となっている「iPhone 6」と「iPhone 6 Plus」の「曲がり問題」に関して新しい情報が流れてきました。

The Next Webが、iPhone 6のケースが曲がってしまう現象について、Appleのサポートとチャットで会話し、「通常使用の範疇で曲がった場合は保障対象(=無償交換)となりうる。そうでない場合は有償修理になる」という情報を聞き出しています(ZDNet、9To5Mac)。

謎のテスト: Visual Mechanical Inspection

会話の中で「Visual Mechanical Inspection」と呼ばれるテストの存在が明かされていて、このテストをパスしたものが保証対象とみなされるようです。詳細は不明ですが、おそらく故意に曲げたiPhoneとそうでないものを見分けるためのでしょうか(※9To5Macのコメント欄によるとVisual Mechanical Inspectionは数年前から存在し、保証対象かどうかを決めるガイドラインのセットのようです)。