Appleは本日、iPhone Xのディスプレイモジュールを無償で修理する「タッチの問題に対する iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラム」を発表しました(MacRumors)。
ディスプレイモジュールのコンポーネントに故障が発生する可能性があり、一部のiPhone Xのディスプレイにタッチに関する問題が起きる場合があることが判明したためとのことです。
問題のiPhone Xでは、以下のような症状が発生します。
- ディスプレイ (またはディスプレイの一部) がタッチにまったく反応しないか、反応したり反応しなかったりする。
- タッチしていないのにディスプレイが反応する。
修理手続には、Apple正規サービスプロバイダ、Apple Store直営店、Appleサポートによる配送修理が利用可能です。
修理に出すまえにバックアップを取る必要があり、画面のひび割れなど修理に支障をきたす損傷がある場合は、そちらを先に修理する必要があり、場合によっては別途修理料金がかかる場合もあるなどの各種注意点も掲載されています。詳しくは公式サイトでご確認ください。
