Microsoftは9月13日(現地時間)、Windows 10 Version 1903用の最新累積アップデートKB4515384に、オーディオ関連の不具合が存在することを認めました。
現在同更新プログラムの既知の不具合に、以下のような項目が追加されています。
| 症状 | 回避策 |
|---|---|
| Microsoft has received reports that audio in certain games is quieter or different than expected after installing this update. At the request of some of our audio partners, we implemented a compatibility change that enabled certain games to query support and render multi-channel audio. Due to customer feedback, we are reverting this change as some games and some devices are not rendering multi-channel audio as expected. This may result in games sounding different than customers are used to and may have missing channels. |
To mitigate the issue, open settings in the impacted game and disable multi-channel audio, if this option is available. You can also search in the Windows Control Panel for third-party audio device control panels and disable Multi-channel audio or Virtual Surround Sound, if these options are available. We are working on a resolution and estimate a solution will be available in late September. |
症状は「特定のゲームのオーディオが想定よりも小さかったり異なったりする場合がある」というもので、理由として、更新プログラムで行われたマルチチャンネルオーディオに関する変更に、一部のゲームやデバイスが対応していなかったことが挙げられています。
また回避策として、各ゲームの設定でマルチチャンネルオーディオをオフにしたり、コントロールパネルに存在する可能性のあるサードパーティ製のオーディオコントロール設定で、マルチチャンネルオーディオまたは仮想サラウンドをオフにする方法が案内されています。
Microsoftは問題解決に取り組んでおり、9月下旬に解決策が利用可能になると説明しています。
