Windows 10へ無償アップグレードした際「コード 80240020」(さらにコード80070057も?)エラーが表示され、Windows Updateが失敗する事例が報告されています。
実際、手元のマシンでWindows 10へアップグレードしようとした際、同様のエラーが発生しました。今回はこのエラーを解消する方法を説明します。
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ダウンロード済みファイルを削除し再ダウンロード
検索してみると80240020エラーはダウンロードしたファイルが中途半端な状態になっている事が原因で発生するエラーのようです。そこで、この問題を解消するために、ダウンロード済みファイルを一旦削除し、再ダウンロードを実行します。
以下の手順に従います。
- 「C:\Windows\SoftwareDistribution\Download」内に保存されいてるファイルを全削除。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開き「wuauclt.exe /updatenow」を実行(詳細はこちら)。
- Windows Updateの画面を開きWindows 10にアップグレードする。
「Windows 10 へのアップグレードで 80240020 エラーが発生したときの対処方法」によると、何回か繰り返した後成功したとありますが、手元の環境では1回で解決しました(ついでに80070057エラーも解決しました)。
エラーが発生して困っている方はおためしください。
