Microsoftが先日公開したWindows 11 Version 22H2用のプレビューアップデートKB5031455が、正常にインストールできないという問題が報告されている事がわかりました(Windows Latest)。インストールが正常に完了した場合でも、ゲームやアプリ、ファイルエクスプローラーでパフォーマンスに関する問題が発生しているとの報告もあり、「Moment 4」アップデートとの関連が疑われています。
KB5031455はWindows Copilotやスタートメニューの改良、タスクバーのグループ化解除オプションの追加など、多数の新機能を含むMoment 4がデフォルトで有効化される最初のアップデートです。
インストール失敗に関しては、MicrosoftのFeedback HubやWindows Latestのコメント欄に報告が寄せられていて、あるユーザーはインストールが97%で停止すると次のように説明しています。
I am having trouble installing this update. I have tried numerous times, and I get to 97%, and then I receive a message stating that it didn’t go well, and it reverses the update. I don’t know if it’s because I don’t have enough memory to update it or if I need to restore my laptop to factory operating and restart as new set up. This is an Alienware laptop, and I really don’t want to screw this one up,
このアップデートのインストールがうまくいきません。何度も試しましたが、97％まで進んだところで、うまくいかなかったというメッセージが表示され、アップデートが中止されてしまいます。アップデートをするのに十分なメモリがないからなのか、それともラップトップを工場出荷時の状態に戻し、新しいセットアップとして再起動する必要があるのかわかりません。これはAlienwareのノートパソコンで、絶対に失敗したくないんだ、
インストール失敗時には、以下のようなエラーコードが表示される事が多いそうですが、エラーコードから原因を推測するのは困難な模様です。
- 0x800f081f
- 0x8007007e
- 0x8000ffff
- 0x800f0984
- 0x80073701
Microsoft Update Catalog経由で更新プログラムをインストールすることで問題が解決する場合があるものの、全ての場合に有効ではないとされています。
また、アップデートが正常にインストールできた場合でも、ゲームのパフォーマンスが低下したりクラッシュするという問題が報告されています。
The October insider preview build broke a few of my games. Some games I got from Epic, like Fortnite and Horizon Zero Dawn, crashed and refused to start.
10月のインサイダープレビュービルドで、私のゲームがいくつか壊れた。『Fortnite』や『Horizon Zero Dawn』など、Epicから入手したいくつかのゲームがクラッシュして起動しなくなった。
インストール後に問題が発生した場合は「設定 > Windows Update > 更新履歴 > 更新プログラムのアンインストール」でアップデートをアンインストールすることで問題を回避することができます。
