2024年5月のWindows 11用の月例更新更新プログラムKB5037771はほぼ安定しているものの、一部の環境でインストールできないという問題や、VPN接続の問題が発生していることがわかりました。
インストール失敗の問題に関しては、インストールプロセスが70%の段階で止まってしまい、再起動した後に更新が0%でとまってしまうとの報告が行われています。また、ダウンロードとインストールに通常よりも長く時間がかかるという問題も報告されていて、あるデバイスでは最初インストールに失敗したものの、Windows Updateサービスを再起動するとうまくいった場合もあるとのこと。
VPN接続の問題はKB5037771で修正されているはずですが、KB5037771をインストールした後でもVPNの問題が発生している環境もあるようです。あるユーザーは、信頼できるサイトにアクセスしようとするとVPNで問題が発生すると指摘しています。
RedditのユーザーもVPN接続の問題が修正されていないと指摘しています。
VPN still does not work with KB5037771. Uninstalling fixed it. It keeps reinstalling itself. It takes forever to uninstall; I confirm that it stays on at 70% forever during installation, and when restarting, it stays at 0% forever. Stopped Windows updates for now
KB5037771でもVPNが使えない。アンインストールすると直りました。再インストールを繰り返している。アンインストールに時間がかかる。インストール中はずっと70%のまま、再起動するとずっと0%のままなのを確認。とりあえずWindowsアップデートを停止。
その他システムを再起動したときにexplorer.exeがクラッシュする問題や、スタートメニューや検索で発生する問題などさまざまなタイプの不具合が報告されています。
これらの問題はに関する個別の回避策は見つかっておらず、どうしても問題が解決しない場合、KB5037771を一時的にアンインストールする方法が有効だと思われます。
Windows 11の更新プログラムのアンインストール方法は以下の記事で説明しています。
[via Windows Latest]
