Microsoftは、Windows 11 24H2または25H2にアップグレードした一部のPCで、最新の月例更新プログラムがインストールできない問題が発生していることを発表しました。
対象となるのは、Windows 10 21H2/22H2、Windows 11 23H2から24H2/25H2へアップグレードしたデバイスの一部で、Microsoft MVPの Susan Bradley氏は、Microsoftがサービスアラートで次のように説明していることを発見しています。
A small percentage of devices running Windows 10, versions 22H2 and 21H2, or Windows 11, version 23H2, that were then upgraded to Windows 11, version 24H2 or 25H2, might fail to install the latest cumulative update
Windows 10（22H2／21H2）や Windows 11（23H2）を実行していて、その後 Windows 11 の 24H2 または 25H2 にアップグレードしたデバイスのうち、ごく一部の環境で最新の累積更新プログラムがインストールに失敗する可能性がある
アップデートを適用しようとすると、以下のエラーで失敗します。
- 0x80073712(ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT)
- 0x800f0993(PSFX_E_REBASE_HYDRATION_CANDIDATES_MISSING)
Microsoftによると、小規模ながら特定条件のデバイスでのみ発生する既知の問題で、2026年5月19日以降にアップグレードした新規デバイスでは発生しないよう対策済みとのこと。
対処方法
すでに問題が発生しているPCでは、以下の手順でアップデートが通るようになります。
- PC を再起動する
→ 多くのデバイスは再起動後に自動的に修正が適用される。 - それでも解決しない場合は、問題のあるパッケージを削除する:
dism /online /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~26100.1742.1.10
- それでも改善しない場合は、Windows 11 のインプレースアップグレード（上書き再インストール）が推奨。
Microsoftは、アップグレード時にこの問題を防ぐため、以下のKBを提供しています。
| 元のバージョン | 適用される KB | 解決 KB |
|---|---|---|
| Windows 10 21H2／22H2 | KB5082200 | KB5094127 |
| Windows 11 23H2 | KB5082052 | KB5093998 |
| Windows 11 24H2／25H2 | KB5079391 | KB5094126 |
最近Windows 11 24H2/25H2にアップグレードした方は注意が必要かもしれません。
[via BleepingComputer]
