Appleは2月2日(米国時間)、ごく一部のiPhone 7において、データ通信のサービスエリア内でも「圏外」と表示される不具合が発生する場合があるとし、問題が発生したデバイスを無償で修理する「「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム」を発表しました(9to5Mac)。
原因はメインロジックボードのコンポーネントの故障で、2016年9月から2018年2月までの間に製造され、中国、香港、日本、マカオ、および米国で販売された iPhone 7が対象です。
対象のモデル番号は以下の通り。iPhoneの背面で確認可能となっています。
| モデル番号 | 国／地域 |
|---|---|
| A1660, A1780 | 中国 |
| A1660 | 香港 マカオ 米国 (プエルトリコと米領ヴァージン諸島を含む) |
| A1779 | 日本 |
修理開始前にAppleにて実機検査を行い、プログラムが適用対象かどうかを検証するとのこと。すでに有償で修理を行っていない場合、Appleから変換手続きを案内するメールが送られてくるそうです。
Apple正規サービスプロバイダ、App Sote直営店、Appleテクニカルサポートで手続きできます。
