2022年にAppleは、バタフライキーボードに問題が発生した特定の2015-2019年型MacBook所有者に対し、5,000万ドルの和解金を支払うことに合意しました。請求手続きは2022年末に開始され、和解案は昨年5月に最終承認を得て8月3日(現地時間)より、対象となるMacBook所有者はようやく支払いを受けることができるようになったとのことです(9to5Mac)。
Appleは2015年に、12インチMacBookにはじめてバタフライキーボードを導入し、2016年にMacBook Pro、2018年にMacBook Airに拡大します。しかし、このキーボード信頼性と耐久性の問題が存在し、文字が重複したり、特定の文字がまったく入力できなかったりするという現象が報告されていました。
Appleは結局2019年後半、16インチMacBook Proでバタフライキーボードから脱却し、2020年半ばには、13インチMacBook ProとMacBook Airも新しいMagic Keyboardに移行することになります。
一方、問題が発生したバタフライキーボードを所有しているMacBookのユーザーは集団訴訟を起こし、2019年から始まった裁判で、Appleは最終的に5000万ドルの和解金を支払わなければならないという決定が行われました。
ただし、今回和解金を受け取ることができるのは、カリフォルニア州、フロリダ州、イリノイ州、ミシガン州、ニュージャージー州、ニューヨーク州、ワシントン州に住んでいるユーザーのみで、キーボードの問題の度合いによって、支払い予定額が異なります。
金額は以下の通りです:
- トップケース2個以上の交換で最大395ドル
- トップケース1個の交換で最高125ドル
- キーキャップの交換で最大50ドル
支払は8月から開始する予定だでしたが、3日目にして実際に支払をうけたユーザーがいるとののこと。9to5Macのライターは395ドルの小切手を2枚受け取ったそうです。
