Appleが先日公開した「macOS Sonoma 14.4」では、モニターに搭載されたUSBハブが動作しなくなるという問題が報告されていますが、それとは別にプリンターが動作しなくなるという報告も寄せられていることがわかりました(AppleInsider)。
RedditやAppleコミュニティフォーラムにはmacOS Sonoma 14.4にアップグレードした後、印刷できくなったというユーザーのコメントが寄せられています。
So after todays update printers are gone and we are unable to connect our printers because there are no drivers, but when you open the PPD folder the PPD's are there.
今日のアップデート後、プリンターが消えてしまい、ドライバーがないためにプリンターに接続できません。しかし、PPDフォルダーを開くと、PPDファイルがそこにはあります。
Redditのnicover84氏は、この問題はMicrosoft Defenderが原因である可能性があると指摘し、ローカルまたはJAMFコンフィグプロファイルのプライバシーとセキュリティ設定でcom.microsoft.dlp.daemonへのフルディスクアクセスを許可すると問題が解決すると報告しています。
ただし、Microsoft DefenderやJAMFが存在する場合でも正常にプリンターが動作しているとの報告もあり、問題の原因ははっきりしてません。今のところ、問題が発生したプリンターはHP製のものが多いようです。
Macから日常的に印刷している場合、当面の間macOS Sonoma 14.4へのアップデートを控えた方が安全かもしれません(まだアップデートしていない場合)。
