先月より、Windows 11上でOneDriveの共有フォルダが突然インターネットショートカットに変わってしまうという問題が報告されていましたが、Microsoftはこの問題を認識しており、不具合の原因を調査していることがわかりました(Neowin)。
Microsoftのフォーラムで、モデレーターかつMicrosoftエージェントのMia.H氏がこの問題に回答し、この問題は「OneDriveの共有フォルダに影響を及ぼしている既知の問題」で「2024年6月頃から、異なる地域のユーザーから同じ問題が報告されている」と説明しています。
同氏は以下のような詳細な情報を提供しています。
1-> Impact Summary:
Many customers worldwide have reported that their OneDrive shared folders have become inaccessible as regular file folders in File Explorer and instead appear as internet shortcuts. The reported issues include:
Shared Folder Visibility - Users can see shared folders in a web browser, but these folders appear as link files (.URL) in File Explorer, which open the OneDrive website rather than displaying the folder contents.
Synchronization Issues - Shared folders are not syncing properly with OneDrive on the desktop. Attempts to add these folders to "My Files" result in creating internet shortcuts instead of actual folders.
Access and Sync Problems - Users are unable to sync shared folders with their local devices, resulting in workflow disruptions and inability to access files offline.
2-> Latest Update:
This issue may be due to an internal error affecting data synchronization and handling within the OneDrive service. Microsoft has acknowledged the problem and is actively working on a resolution.
Efforts are underway to restore proper access to affected shared folders. Initial steps include investigating the issue's root cause and implementing fixes to ensure shared folders appear correctly as file folders in File Explorer.
A comprehensive analysis is being conducted to determine the exact cause of the issue. Preliminary findings suggest a possible misconfiguration or recent update affecting shared folder handling and synchronization processes.
3- > Current Status:
Some users have reported temporary workarounds, such as accessing shared folders directly via OneDrive web interface -<onedrive.live.com>
Microsoft internal engineers are closely monitoring the service and implementing fixes to ensure stability and proper synchronization of shared folders.
この問題は、OneDrive共有フォルダがファイルエクスプローラーで通常のフォルダとしてアクセスできなくなり、代わりにインターネットショートカットとして表示されるようになるというものです。
共有フォルダを開こうとすると、ファイルエクスプローラーでフォルダの内容が表示されるのではなく、OneDriveのWebサイトが開きます。共有フォルダが正しく同期されず、オフラインでファイルにアクセスすることもできなくなります。
回避策としてOneDriveのWebインターフェイス「onedrive.live.com」から共有フォルダに直接アクセスするなどの方法が紹介されています。
原因は、OneDriveサービス内のデータの同期と処理に影響する内部エラーに起因する可能性があり、Microsoftはこの問題を認め解決に向けて取り組んでいるそうです。
OneDriveの共有フォルダにアクセスできなくなったという方は、あせらずに修正パッチを待つことをおすすめします。
