Windows 11 KB5025239でファイルエクスプローラーのクラッシュやSSDの速度低下、BSODなどさまざまな問題が発生

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Microsoftが先日公開したWindows 11 Version 22H2用の4月の月例更新プログラムKB5025239で、さまざまな問題が発生している事がわかりました(Windows Latest)。

RedditやMicrosoftのFeedback Hubへ投稿された情報によると、ファイルエクスプローラー(explorer.exe)のクラッシュや、デスクトップからアイコンが消える問題、SSDが遅くなるパフォーマンスに関する問題など、多岐に渡る問題が報告されています。ただし問題はそれほど広がっているわけではなく、一部の環境でだけ発生している可能性があります。

問題のリストは以下の通りです。

  • SSDのパフォーマンスの低下で起動時間が遅くなる。
  • Windowsセキュリティアプリのインターフェイスが壊れ、LSA保護を有効にしてもオフになっていると報告される。TPM 2.0がインストールされておらず、デバイスが脆弱であると誤って報告される。
  • Windows Updateが起動しなくなったり、役に立たないエラーメッセージで失敗したりする。
  • ファイルエクスプローラー、タスクバー、タスクマネージャーで問題が発生する。
  • まれにBSODが発生する。
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KB5025239の問題を解決

KB5025239で問題が発生した場合、一時的に更新プログラムをアンインストールして問題を回避することができます。

更新プログラムをアンインストールするには以下の手順を実行します。

  • 「設定 > 更新とセキュリティ > Windows Update」を開く。
  • 「更新履歴の表示」をクリックする。
  • 「更新プログラムのアンインストール」リンクをクリックする。
  • 該当の更新プログラムを見つけてアンインストールを実行する。

アンインストール後、設定でアップデートを一時停止しておきます。

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