Windows 11 Version 24H2用の5月月例更新プログラムKB5058411が正常にインストールできないという報告が寄せられています。
0x800f0991、0x800f0991、0x800f0838、0x800736b3、0x800f081fなど、さまざまなエラーコードが表示され、インストールに失敗しているようですが、これらのエラーコードは、Microsoftが公開したWindowsアップデートの問題を解決するためのサポート記事には掲載されていないコードであることがわかりました(Neowin)。
例えばShukang Liang氏はサポートフォーラムに「Problem with windows update KB5058411 Installation fails and error code 0x800f0991 comes up.」と題した投稿を行い、現在41人のユーザーによって支持されています。
別のユーザーPaulK671氏は、0x800736b3と0x800f081fのエラーを指摘し、Jenny-XS氏は、パッチチューズデーをインストールしようとしたときに0x800f081fのエラーコードに遭遇したと述べています。
Error 0x800736b3 and 0x800f0838 when installing KB5058411 (Windows 11 24H2 x64 update)
Hello community,
I’m experiencing a persistent issue when trying to install the KB5058411 cumulative update for Windows 11 Version 24H2 (x64), released on May 13, 2025 (OS Build 26100.4061).
Initial symptoms:
- Windows Update stalls at 6% download.
- Then returns error 0x800f081f.
- After manually downloading and executing the .msu file from the Microsoft Update Catalog, I get error 0x800f0838.
- The CBS logs and Event Viewer also show error 0x800736b3.
なお0x800f0991エラーに遭遇したScotBirch氏は、「Windows Updateを使用して問題を修正する」を使用して問題を解決できたと説明しています。
「Windows Updateを使用して問題を修正する」は設定画面の「回復」から実行することができます。すべての問題が解決できるわけではないようですが、試してみる価値はあるかもしれません。
