KB5010196

詳細情報

KB番号 KB5010196 Out-of-band
リリース日 2022/01/04
Windowsバージョン Windows 10 1809
ビルド番号 17763.2369
URL(英語) https://support.microsoft.com/en-us/help/5010196
URL(日本語) https://support.microsoft.com/ja-jp/help/5010196
ダウンロード Microsoft Update Catalog

ハイライト(英語)

  • Updates a known issue that might prevent you from using Remote Desktop to reach the server and also slows performance.

改良点(英語)

  • Addresses a known issue that might prevent you from using Remote Desktop to reach the server. In some circumstances, the server might stop responding. The screen might also appear black, and general performance and signing in might be slow.

既知の不具合(英語)

After installing KB4493509, devices with some Asian language packs installed may receive the error, "0x800f0982 - PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND."

  1. Uninstall and reinstall any recently added language packs. For instructions, see Manage the input and display language settings in Windows 10.

  2. Select Check for Updates and install the April 2019 Cumulative Update. For instructions, see Update Windows 10.

Note If reinstalling the language pack does not mitigate the issue, reset your PC as follows:

  1. Go to the Settings app > Recovery.

  2. Select Get Started under the Reset this PC recovery option.

  3. Select Keep my Files.

Microsoft is working on a resolution and will provide an update in an upcoming release.

After installing KB5001342 or later, the Cluster Service might fail to start because a Cluster Network Driver is not found.

This issue occurs because of an update to the PnP class drivers used by this service.  After about 20 minutes, you should be able to restart your device and not encounter this issue.
For more information about the specific errors, cause, and workaround for this issue, please see KB5003571.

After installing updates released April 22, 2021 or later, an issue occurs that affects versions of Windows Server that are in use as a Key Management Services (KMS) host. Client devices running Windows 10 Enterprise LTSC 2019 and Windows 10 Enterprise LTSC 2016 might fail to activate. This issue only occurs when using a new Customer Support Volume License Key (CSVLK). 

Note This does not affect activation of any other version or edition of Windows. 

Client devices that are attempting to activate and are affected by this issue might receive the error, "Error: 0xC004F074. The Software Licensing Service reported that the computer could not be activated. No Key Management Service (KMS) could be contacted. Please see the Application Event Log for additional information."

Event Log entries related to activation are another way to tell that you might be affected by this issue. Open Event Viewer on the client device that failed activation and go to Windows Logs > Application. If you see only event ID 12288 without a corresponding event ID 12289, this means one of the following:

  • The KMS client could not reach the KMS host.

  • The KMS host did not respond.

  • The client did not receive the response.

For more information on these event IDs, see Useful KMS client events - Event ID 12288 and Event ID 12289.

This issue is resolved in KB5009616.

After installing the November 22, 2021 or later updates, recent emails might not appear in search results in the Microsoft Outlook desktop app. This issue is related to emails that have been stored locally in a PST or OST files. It might affect POP and IMAP accounts, as well as accounts hosted on Microsoft Exchange and Microsoft 365. If the default search in the Microsoft Outlook app is set to server search, the issue will only affect the advanced search.

This issue is resolved in KB5010351.

Alternate resolution if you have not installed updates dated February 8, 2022 or later

This issue is resolved using Known Issue Rollback (KIR). Please note that it might take up to 24 hours for the resolution to propagate automatically to consumer devices and non-managed business devices. Restarting your Windows device might help the resolution apply to your device faster. For enterprise-managed devices that have installed an affected update and encountered this issue, you can resolve this by installing and configuring a special Group Policy (preferred).

Important Verify that you are using the correct Group Policy for your version of Windows.

Group Policy: Windows 10, version 1809, Windows 10 Enterprise LTSC 2019, and Windows Server 2019

ハイライト(日本語)

  • 更新リモート デスクトップを使用してサーバーに到達できず、パフォーマンスも低下する可能性がある既知の問題です。

改良点(日本語)

  • リモート デスクトップを使用してサーバーに到達できない可能性がある既知の問題に対処します。 状況によっては、サーバーの応答が停止することがあります。 画面も黒く表示され、一般的なパフォーマンスとサインインが遅くなる可能性があります。

既知の不具合(日本語)

KB4493509 をインストールした後、一部のアジア言語パックがインストールされているデバイスで、"0x800f0982 - PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND" というエラーが表示される場合があります。

  1. 最近追加した言語パックをアンインストールして再インストールします。 手順については、「Windows 10での入力と表示の言語設定の管理」を参照してください。

  2. [更新の確認] を選択し、2019 年 4 月の累積的な更新プログラムをインストールします。 手順については、「Windows 10の更新」を参照してください。

言語パックを再インストールしても問題が軽減されない場合は、次のように PC をリセットします。

  1. [設定] アプリの [回復] >移動します

  2. [この PC 回復をリセットする] オプションで [開始] を選択します。

  3. [ ファイルを保持する] を選択します

Microsoft は解決に取り組んでおり、今後のリリースで更新プログラムを提供します。

KB5001342以降をインストールした後、クラスター ネットワーク ドライバーが見つからないため、クラスター サービスの起動に失敗する可能性があります。

この問題は、このサービスで使用される PnP クラス ドライバーが更新されたために発生します。  約 20 分後にデバイスを再起動でき、この問題は発生しません。
この問題の特定のエラー、原因、および回避策の詳細については、KB5003571 を参照してください。

2021 年 4 月 22 日以降にリリースされた更新プログラムをインストールした後、キー管理サービス (KMS) ホストとして使用されている Windows Server のバージョンに影響する問題が発生します。 Windows 10 Enterprise LTSC 2019 および Windows 10 Enterprise LTSC 2016 を実行しているクライアント デバイスは、ライセンス認証ができない場合があります。 この問題は、新しいカスタマー サポート ボリューム ライセンス キー (CSVLK) を使用している場合にのみ発生します。 

メモ これは、他のバージョンまたはエディションの Windows のライセンス認証には影響しません。 

ライセンス認証が行われるとこの問題の影響を受けるクライアント デバイスには、次のエラーが表示される場合があります。"エラー: 0xC004F074。 このソフトウェア ライセンス サービスでは、コンピューターのライセンス認証ができないことが報告されました。 キー管理サービス (KMS) に連絡できませんでした。 追加情報については、「アプリケーション イベント ログ」を参照してください。"

ライセンス認証に関連するイベント ログのエントリは、この問題の影響を受けたことがわかるもう一つの方法です。 ライセンス認証に失敗したクライアント デバイスで イベント ビューアー を開いてから、Windows ログ > アプリケーション の順に移動します。 対応するイベント ID 12289 がないイベント ID 12288 だけが表示される場合、これは次のいずれかを意味します。

  • KMS クライアントが KMS ホストに到達できなかった。

  • KMS ホストが応答しなかった。

  • クライアントが応答を受信しなかった。

これらのイベント ID の詳細については、「役に立つ KMS クライアント イベント - イベント ID 12288 およびイベント ID 12289」を参照してください。

この問題は KB5009616 で解決されています。

2021 年 11 月 22 日以降の更新プログラムをインストールした後、Microsoft Outlook デスクトップ アプリケーションの検索結果に最近のメールが表示されない可能性があります。 この問題は、PST または OST ファイルにローカルに保存されているメールに関連しています。 POP アカウントと IMAP アカウント、および Microsoft Exchange と Microsoft 365でホストされているアカウントに影響を与える可能性があります。 Microsoft Outlook アプリの既定の検索がサーバー検索に設定されている場合、問題は高度な検索にのみ影響します。

この問題は KB5010351 で解決されています。

2022 年 2 月 8 日以降の更新プログラムをインストールしていない場合の代替解決策

この問題は、既知の問題のロールバック(KIR) を使用して解決されます。 解決策がコンシューマー デバイスおよび非管理対象のビジネス デバイスに自動的に伝達するには、最大で 24 時間かかる場合があります。 Windows デバイスを再起動すると、解決策がデバイスに適用される時間を短縮できる可能性があります。 影響を受ける更新プログラムをインストールし、この問題が発生したエンタープライズ管理デバイスの場合は、特別なグループ ポリシー (推奨) をインストールして構成することで解決できます。

重要 お使いのバージョンの Windows に対して正しいグループ ポリシーを使用していることを確認します。

グループ ポリシー: Windows 10 Version 1809、Windows 10 Enterprise LTSC 2019、および Windows Server 2019