Appleが提供するクラウドミュージックサービス「iTunes Match(iCloud Music Library)」が実質的に機能しなくなる不具合がここ数週間発生している事がわかりました(MacRumors)。
iTunes MatchはCDやその他の音楽ファイルをiCloudにアップロードすると、さまざまなデバイスで利用することができるというクラウドサービスです。Apple Musicに加入するほか、単体で契約して使用することもできますが、ここ数週間でこのサービスが機能しなくなったと指摘するユーザー増えています。
AppleサポートフォーラムやRedditに書き込まれたコメントによると、音楽ファイルのアップロード時に動作が止まったり「matching your music with songs in the iTunes store」というメッセージが表示される不具合が発生している模様。Twitterでは「iTunesMatchBroken」というハッシュタグで問題が報告されています。
Appleはこの問題に対し沈黙を貫いており、Twitterユーザーの報告によるとAppleサポートチームから曖昧な返答がかえってきたり、サポートにメッセージを送るよう促されるだけだったとのこと。サービスに問題はなくデバイスの問題であると指摘されたユーザーもいたそうです。
Appleは、サービスが停止中であるかどうかを含め、状況に関するコメントへの回答を拒否しており、不具合の原因は不明なままとなっています。
