【要注意】Googleドライブに保存したファイルが突然消える不具合が発生中。デスクトップアプリが原因らしい

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Googleのストレージサービス「Googleドライブ」に保存したファイルが突然消えたという問題がここ数日の間発生している事がわかりました(Neowin)。

問題はGoogleサポートフォーラムに報告されていて、ある韓国のユーザーは「Googleドライブに保存していたファイルが突然消え、2023年5月の状態に戻った」と説明しています

Hi, my Google Drive files suddenly disappeared. The Drive literally went back to condition in May 2023. data from May until today disappeared, and the folder structure went back to status in May. Google Drive activity doesn't show any changes (only show activity that was in May) No files was deleted manually, so no files in Trash. I never sync or shared my files and drive to anyone, I used the drive locally.

こんにちは、グーグル・ドライブのファイルが突然消えました。ドライブは文字通り2023年5月の状態に戻りました。5月から今日までのデータは消え、フォルダ構造は5月の状態に戻りました。グーグルドライブのアクティビティには何の変化もありません(5月のアクティビティしか表示されません)。私は自分のファイルやドライブを誰かに同期したり共有したりしたことはなく、ドライブはローカルで使用していました。

リカバリー・プログラムを使うなどしてファイルを復活させようと試みたものの、今のところ成功していないとのこと。

これに対してGoogleの従業員から、デスクトップ版で報告された問題を調査中で、修正まで以下の点に注意するようにアドバイスが行われています。

  • アプリの「アカウントの切断」をクリックしないでください。
  • アプリのデータフォルダを削除したり移動したりしないでください。
    • Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS
    • macOS: ~/Library/Application Support/Google/DriveFS
  • オプション:ハードドライブに余裕がある場合は、アプリのデータフォルダのコピーを作成することをお勧めします。

Googleドライブを使用している場合は注意しておいた方がよさそうです。

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